São Paulo, domingo, 23 de novembro de 1997
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CARTAS

* "Fui contemplado por lance no Consórcio Nacional GM, em fevereiro, para retirar uma S10. A previsão de entrega da concessionária Ribrauto era de 60 dias. Em junho, contatei o serviço de atendimento ao cliente da montadora e fui informado de que o carro tinha entrado na previsão de fabricação. Vendi meu carro e, depois de alguns dias, soube que devido ao grande número de pedidos não havia mais previsão de entrega. Acredito que a minha S10 foi transferida para outro cliente."
Sami Haddad (Ribeirão Preto, SP)

Resposta
A General Motors disse que foi informada pela concessionária de que foram tomadas as providências necessárias para atender o cliente.

O leitor confirmou o recebimento do veículo à Folha.

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