São Paulo, quarta-feira, 30 de abril de 1997
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Problemas com o "Word 6.0"

VIA FAX

"Tenho um problema com o 'Word for Windows 6.0'. Ele funcionava normalmente e, de repente, deixou de salvar arquivos. Reinstalei o programa e, agora, ele exibe a seguinte mensagem: 'Erro no aplicativo - Chamada de Dynalink não definida'. Ele ordena que eu feche o programa. Como resolver?"
João Cunha Neto

Resposta
O erro de dynalink acontece quando uma biblioteca de ligação dinâmica (DLL) não foi encontrada ou está danificada.
Para corrigir esse erro, reinstale a DLL específica. A forma mais prática e segura, no entanto, é a reinstalação do programa por completo. No seu caso, ambos os programas têm a opção de reinstalação, utilizando os parâmetros anteriores.
Se optar pela reinstalação, entre no assistente de instalação do programa, clicando em Iniciar e Executar. Clique no ícone Config do Word.
Quando for apresentada a janela de opções de instalação, clique em Instalar.
Caso continue havendo problemas, faça uma cópia de segurança de seus dados e reformate o disco rígido para começar do zero.

Miguel Angelo de Souza Aguiar é consultor da Price Waterhouse.

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