São Paulo, domingo, 25 de maio de 1997
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Nova diretoria da ABF toma posse

Desenvolver mão-de-obra é uma prioridade

DA REDAÇÃO

A nova diretoria da Associação Brasileira de Franchising, que ficará no biênio 97/99, tomou posse na última segunda-feira.
Segundo o presidente eleito, Fabio Paiva Guimarães, a entidade "vai ouvir franqueadores, franqueados e consultores para identificar as necessidades e sugerir os caminhos para o desenvolvimento do franchising".
Guimarães diz que a entidade vai criar indicadores de performance do sistema para reestruturar e monitorar as sedes regionais. A ABF pretende ainda, afirma, desenvolver programas para consultores de campo, especializando a mão-de-obra do setor.
Selo de qualidade
No evento de posse, a associação concedeu o Selo de Qualidade ABF para três franquias: Limpidus, Number One e Bob's. O selo atesta a qualidade da rede com serviços e franqueados.
Só podem concorrer ao selo as franqueadoras classificadas como "pleno sênior" -que têm mais de dez franquias e operam no franchising há mais de dois anos. O selo tem um ano de validade e pode ser renovado.
Câmara
A ABF, em parceria com o governo, pretende criar uma câmara setorial de assuntos do franchising. A proposta inclui as atividades da Comissão de Ética da ABF, que será a primeira instância para resolver pendências.
"Se o problema da rede com o franqueado não for resolvido, o caso vai para a mediação. Essa câmara deve estar instalada em até 80 dias", afirma Guimarães.
Caso o problema entre as partes sejam maiores, e não houver acordo com a mediação, o assunto será discutido em uma câmara de arbitragem, que dará uma solução final para o caso.

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