São Paulo, domingo, 25 de maio de 1997
Texto Anterior | Índice

Atendimento bom é ponto importante

Investimentos são variáveis

FREE-LANCE PARA A FOLHA

Um ponto importante para que o negócio dê certo é o atendimento. A paulistana Fone Fraldas tem cinco ramais para dar conta das cerca de 70 ligações diárias que recebe.
Segundo Arnaldo Nogueira Júnior, 39, dono, a entrega dos pedidos -gratuita para mais de seis pacotes- é feita em 24 horas. Ele também vende fraldas geriátricas.
O Self-diskfoto também conta com a fidelidade do cliente. Segundo Maurício Dantas Barcellar, 40, dono, são 40 pedidos por dia. "Isso dobra nas férias e nos feriados."
Especializada em entregas em domicílio, a empresa tem um laboratório fotográfico, cinco funcionários -entre eles, um motoqueiro- e oferece revelação e entrega de materiais de fotográficos.
Investimento
O "delivery" é uma boa opção para quem quer iniciar um negócio próprio, desde que o serviço prestado seja criativo. Os investimentos variam muito de acordo com o tipo de atividade.
Sonia Aparecida de Oliveira, 39, dona do Czarina Hairdresser's, leva o salão de beleza até a casa de seus clientes.
A empresa tem uma equipe de seis funcionários exclusivos para o atendimento em domicílio. Dependendo do que será feito, o salão manda de duas a três pessoas para atender ao chamado.
"Depois que comecei com esse sistema, a clientela tem aumentado a cada dia", diz Sonia.
Há cerca de cinco meses, ela investiu R$ 4.500 para instalar o sistema no seu negócio.
O investimento foi recuperado em três meses. Hoje, a empresa chega a faturar até R$ 8.000, apenas com o novo serviço.
Já para montar um negócio como o de auxílio às mães, por exemplo, o empreendedor precisa dispor de uma linha telefônica -os preços podem chegar a R$ 3.600, dependendo da região- e de um carro seminovo (ano 1994, no mínimo) para transportar crianças.
Para o sistema de venda de fraldas, é preciso aplicar cerca de R$ 10 mil para formar o estoque e iniciar o atendimento, além de uma linha telefônica e um carro.

Onde encontrar - Czarina Hairdresser's: (011) 591-3261; Fone Fraldas: (011) 247-4514; Self-diskfoto: (011) 276-6356.

Texto Anterior: Nova diretoria da ABF toma posse
Índice


Clique aqui para deixar comentários e sugestões para o ombudsman.

Copyright Empresa Folha da Manhã S/A. Todos os direitos reservados. É proibida a reprodução do conteúdo desta página em qualquer meio de comunicação, eletrônico ou impresso, sem autorização escrita da Folhapress.