São Paulo, segunda-feira, 21 de julho de 1997 |
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Consumidor diz que filme foi perdido
BIANCA RIBEIRO
Ele diz que deixou o filme, com os únicos registros de sua colação de grau da universidade, no dia 30 de maio. Após 15 dias sem nenhuma notícia, Tamada diz que entrou em contato com a Photoservice e foi informado de que o coletor havia sido roubado. Ele diz ter sabido que a moto e os filmes que estavam nela haviam sido recuperados, mas suas fotos ainda não surgiram. Resposta A diretoria da Photoservice confirmou que o coletor dos filmes foi roubado, mas disse que os filmes recuperados estavam fora dos respectivos envelopes. Numa triagem por eliminação de marca de filme e número de poses, a empresa disse que conseguiu entregar as revelações aos clientes, mas havia dois filmes idênticos e um deles poderia ser o que pertencia a Tamada. Segundo a empresa, todos os clientes já retiraram seus filmes, mas nenhum se queixou de troca. "Se o filme não for recuperado, terá sido por motivos alheios a nossa vontade." (BR) Texto Anterior: Cliente se queixa de mau atendimento Índice |
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