São Paulo, segunda-feira, 4 de agosto de 1997
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Consumidora diz que viu inseto em biscoito

BIANCA RIBEIRO
DA REDAÇÃO

Helena Tamiko Nakasone, funcionária pública, diz ter encontrado "fragmentos de inseto" dentro de um biscoito de baunilha, tipo waffler, da marca São Luiz/Nestlé.
Ela diz que ainda está com o produto, cuja embalagem aponta data de validade de 28 de janeito de 98.
Helena afirma que tentou entrar em contato com a Nestlé pelo telefone 0800-112411, estampado no pacote do produto, mas não conseguiu pois a ligações só deram sinal de ocupado.
"Sempre dei preferência aos produtos da Nestlé, mas agora vou rever minha opção", declarou.
Resposta
O departamento de serviço ao consumidor da Nestlé informou que foi recolhida amostra do produto, na casa da leitora, para que o laboratório da empresa realize as análises necessárias.
Segundo a empresa, assim que o resultado ficar pronto, a leitora será informada.
O departamento acrescentou que, no que diz respeito a insetos, a empresa adota métodos para um controle adequado, como barreiras físicas e outros procedimentos.
(BR)

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