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PISOS FRIOS
Diagnóstico é de que falta especialização da mão-de-obra; associação diz que usuário faz escolhas equivocadas na hora da compra
Instalação lidera ranking de problemas
FREE-LANCE PARA A FOLHA
"Muita gente costuma reclamar
da cerâmica, mas o que ocorre é o
uso inadequado", reclama Caique
Paes de Barros, diretor de marketing da
Anfacer (Associação
Nacional dos Fabricantes de Cerâmica
para Revestimento),
numa referência aos
que usam "azulejo
de banheiro no piso
da garagem".
Os erros de instalação respondem por
boa parte dos problemas nos pisos frios. Mas a falta de mão-de-obra especializada não é o único
motivo de reclamação.
As arquitetas Luciana Montini,
31, e Silvia Elene, 33, lembram,
por exemplo, de uma vez, em
1999, quando revestiram uma cozinha com cerâmica. Seis meses
depois, foram chamadas pelo dono da casa: os 17 mē de piso branco estavam acinzentados, pois tinham absorvido a água que vinha
da argamassa.
O diagnóstico veio pelas mãos
do próprio fabricante, que se ofereceu para indenizar o cliente, pagando inclusive a instalação.
"Mas não houve jeito", conta Silvia. "O dono da casa estava tão insatisfeito que pediu outro revestimento. Usamos cimento queimado, e o projeto ficou 40% mais barato que o anterior. Até hoje não
tivemos reclamação."
Terremoto
Outro problema envolvendo cerâmica, só que com causas bem
distintas, aconteceu com a arquiteta Maria Lucia Maluf, 52. O banheiro de um dos clientes ficou,
segundo ela, como se tivesse passado por um terremoto.
"Toda a cerâmica levantou, desgrudando do contrapiso. Consultei a empresa, e eles me disseram
que aquela "explosão" era comum
e tinha sido causada por mudanças bruscas na temperatura."
Passado o susto, a arquiteta e o
cliente resolveram mudar o banheiro da suíte, aplicando mármore no piso e em parte da parede. "Usei tinta acrílica nos lugares
onde não havia lambris, isso barateou o projeto, que acabou custando só 35% a mais do que se eles
tivessem optado pela cerâmica."
De acordo com a professora
Mércia Bottura de Barros, 40, da
Poli-USP (Escola Politécnica da
Universidade de São Paulo), as cerâmicas são as mais citadas quando o assunto é problemas porque
elas são as mais usadas.
"Os pisos frios têm problemas.
Mas madeiras ou carpetes têm garantia associada à colocação, pois
as lojas vendem o pacote. Isso não
ocorre com cerâmicas e pedras,
que estão nas lojas. A fábrica no
máximo indica profissionais",
completa.
(FERNANDA MEDEIROS)
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