São Paulo, segunda-feira, 02 de agosto de 2004
 |
 |
|
Texto Anterior | Próximo Texto | Índice
MÓVEIS Kolumbus cobra multa de 30% por cancelamento No final de junho deste ano, a auxiliar de escritório Maria das Dores Oliveira Pereira comprou um jogo de sofás na loja Kolumbus. De acordo com Pereira, o prazo de entrega era de três dias úteis. "Hoje [17/7], o gerente me disse que há falta de tecido [do estofado]." A leitora declara que decidiu cancelar o pedido, mas foi informada de que teria que pagar uma multa de 30%. A auxiliar de escritório diz que, no momento da compra, não foi informada da multa de cancelamento. Resposta A Kolumbus informa que cancelou a compra sem a necessidade de pagamento de multa e que, no dia 28 de julho, enviou um fax à leitora confirmando o cancelamento. Texto Anterior: Consumo: Advogado pede troca de CDs, mas não obtém resposta Próximo Texto: Telefonia: Professor recebe conta e não reconhece linhas Índice |
|
|