O advogado Celso A. G. Prats é dono de um Golf que faz parte dos lotes de veículos convocados para um "recall", anunciado pela Volkswagen no último dia 21. Prats procurou duas concessionárias na semana passada, mas não conseguiu ser atendido, pois ambas informaram que não tinham instruções sobre o assunto e que ele deveria aguardar por uma carta com orientações da Volkswagen. "No setor de atendimento da Volks, fui informado de que bastava ir até a concessionária", diz. Resposta - A Volkswagen informou que o caso do leitor já foi resolvido e confirmou que todas as concessionárias estão habilitadas a fazer os ajustes necessários gratuitamente até o dia 21 de março de 2001. O telefone do setor de atendimento da Volkswagen é: 0800-195775. (DA REPORTAGEM LOCAL)


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