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CLIENTE SE QUEIXA DE
CÂMERA COM PROBLEMA
O cliente José Denelle Venturelli se queixa de sua câmera
digital da marca Oregon
Scientific modelo DS6688,
que, com pouco mais de um
ano de uso, desliga sozinha
quando ele tenta bater fotos
com flash. Segundo ele, o aparelho não sofreu acidente.
Ele diz que, em uma autorizada, foi informado de que o defeito não tem conserto. "Não
sei se estou errado, mas uma
máquina com pouco mais de
um ano de uso, que não sofreu
qualquer tipo de dano e não
tem conserto, só pode ser algo
muito ruim e que não deveria
ter autorização de venda", diz.
Resposta: A Oregon disse que o
produto ultrapassou o prazo
de um ano de garantia, e que,
segundo a assistência técnica,
o problema apresentado é de
oxidação da placa, o que sugere utilização em ambientes
muito adversos.
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