São Paulo, segunda-feira, 03 de março de 2003 |
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A CIDADE É SUA ELETRÔNICO Professora reclama da demora de mais de 30 dias da Gradiente em trocar DVD
No dia 2 de dezembro do ano
passado, a professora Dione
Araújo ganhou de presente de
Natal do seu marido um DVD
player D-20/3, da Gradiente.
"O aparelho quebrou 20 dias
depois, foi à assistência técnica e
não foi devolvido."
A leitora diz que, no dia 3 de
janeiro, entrou em contato com
a Gradiente e foi informada de
que o equipamento não tinha
mais conserto. "A empresa me
prometeu então enviar um novo
[DVD player"."
Segundo ela, a empresa lhe
disse que o aparelho chegaria
em 15 dias. "E lá se vão mais de
30 dias, e o equipamento, vindo
da Amazônia, assim me informaram, não chega a Recife",
afirma Araújo.
Resposta - A Gradiente informa
que tomou todas as providências necessárias para resolver a
questão. |
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