São Paulo, segunda-feira, 04 de abril de 2005

Texto Anterior | Próximo Texto | Índice TELEFONIA Leitora não efetua compra, mas recebe carta Mesmo sem ter comprado um celular, a leitora Sonia Maria da Costa Valerio recebeu uma correspondência da Claro que confirmava plano adquirido e agradecia a cliente pela escolha da operadora. Ao ligar para a central de atendimento da Claro, Sonia foi informada de que a empresa só efetua a venda de um aparelho com a apresentação de documentos originais. "Mesmo eu falando que em nenhum momento havia perdido os meus documentos, a operadora não soube informar como a venda havia sido efetuada e o que seria feito." Resposta Em resposta enviada à Folha no dia 30 de março, a Claro diz que a linha em questão foi cancelada e que a carta recebida pela leitora deve ser desconsiderada. Texto Anterior: Lava-louças: Consumidora não recebe produto e quer reembolso Próximo Texto: Há 50 anos: Acordo quer aproximar Estados Unidos e China Índice

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