São Paulo, terça-feira, 06 de maio de 2008 |
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RUNNER DEMORA PARA CANCELAR CONTRATO Após fechar um plano semestral na academia Runner de Moema (zona sul de SP), Renata Rocha Barros dos Santos diz que sentiu dores no braço logo na avaliação física. "Resolvi procurar um médico, que diagnosticou um problema na minha coluna. Voltei à Runner e expliquei que gostaria de cancelar o plano por razões médicas. Disseram-me que poderia fazê-lo mesmo sem documentação médica." Entretanto, desde então, Renata diz tentar um contato com a gerência da loja para efetuar o cancelamento, mas reclama que ela não retorna as ligações. "Não consegui reaver meu dinheiro e nunca consigo falar com a gerência."
Resposta: A Runner disse pedir
desculpas pelos eventuais
transtornos e que já procurou
Renata Santos para agendar o
cancelamento. |
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