A jornalista Camila Goytacaz diz que, no dia 10 de fevereiro deste ano, comprou um celular da BCP, mas que o aparelho não funcionava. Ela afirma que a empresa pediu-lhe para levar o celular à assistência técnica, onde soube que o aparelho deveria ser trocado. Ela declara que retiraram o aparelho no dia 21 e prometeram a devolução para o dia 28 de fevereiro. Camila diz que o celular demorou a chegar, por isso teve de entrar em contato com a BCP várias vezes e que, em um desses contatos, disseram-lhe que a empresa estava com problemas. "O celular chegou só no dia 12 de março, mas fui habilitá-lo e soube que o aparelho estava com defeito."

Resposta - A BCP diz que o aparelho está funcionando e que deu-lhe crédito de duas assinaturas mensais. (DA REPORTAGEM LOCAL)


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