São Paulo, terça-feira, 08 de maio de 2007

Texto Anterior | Próximo Texto | Índice PRODUTO DO EXTRA.COM DEMORA PARA CHEGAR Wilian Maldonado comprou, em meados de dezembro, um telefone sem fio e uma bicicleta pela loja virtual Extra.com. Os valores foram debitados no cartão de crédito, mas a bicicleta não chegou a sua casa. Ele diz que, ao reclamar no "chat" da empresa, informaram-lhe que o produto foi extraviado pelos Correios e que o setor responsável entraria em contato para combinar uma nova entrega. "Eu esclareci que a bicicleta era presente de Natal e, portanto, o produto deveria chegar antes do dia 25 de dezembro. O fato é que, até hoje, a criança não recebeu seu presente de Natal." Resposta: O Extra.com atribuiu a demora na entrega a um problema do transportador logístico. A empresa diz que ofereceu ao cliente um produto similar como troca. Texto Anterior: Cliente reclama de problemas com lavadora Próximo Texto: Há 50 anos: Kruschev propõe mudanças Índice

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