São Paulo, segunda-feira, 10 de abril de 2006 |
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CELULAR Mesmo com crédito, Vivo bloqueia ligações Kelly Lopes reclama da Vivo por ter bloqueado créditos de seu celular. Ela diz que tem mais de R$ 40 em créditos, mas quando faz alguma ligação surge mensagem informando que o saldo não é suficiente. Kelly afirma que sempre que liga para a Vivo tem de esperar 30 minutos na linha, sendo que nada é resolvido. "Eles me deixam na espera por muito tempo e nunca conseguem resolver o meu problema. Tenho os créditos e não consigo fazer ligações." Resposta A Vivo informou, por meio de sua assessoria, que a linha do leitor estava bloqueada porque houve uma falha no sistema, o que impossibilitou o uso dos créditos. A operadora disse que a linha está normalizada e seus créditos foram inseridos. Texto Anterior: Cobrança: Leitor reclama de valor errado em fatura Próximo Texto: Datafolha: José Serra deixa o cargo aprovado por 42% dos moradores Índice |
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