O analista financeiro Marcelo Zaine Francisco se queixa de ter recebido cartões de crédito administrados pelo Unibanco, sem que ele tivesse feito pedido.
Ele afirma que recebeu os cartões no último dia 26. Um deles, da bandeira Visa, tinha numeração e validade idênticas ao que ele já possui. O outro cartão, também administrado pelo Unibanco, era um Mastercard Varig que, segundo o analista financeiro, era igual ao que ele teve até o final do ano passado e que já estava cancelado.
Francisco diz que entrou em contato com a central de atendimento ao cliente do Unibanco e foi informado que a administradora desconhecia o problema e que não havia registro da emissão dos cartões mencionados.
Segundo o leitor, o atendente agiu com naturalidade, informando que, de qualquer modo, ele deveria simplesmente desconsiderar os cartões.
"O assunto foi tratado pela empresa como um fato corriqueiro que não merece atenção. Acontece que os cartões, que estavam habilitados e válidos, poderiam ter sido interceptados e usados por qualquer pessoa, trazendo sérios prejuízos para mim. Foi uma irresponsabilidade", diz. (DA REPORTAGEM LOCAL)


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