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ATENDIMENTO
Cliente critica garçons de casa de espetáculos
Isabel Freitas Machado afirma que costuma ir a shows na
Via Funchal e que sempre é enganada pelos garçons da casa
de espetáculos. Segundo Isabel, os funcionários nunca dão
a conta por escrito e, quando
são questionados sobre o valor
de algum item, costumam dizer que o preço varia de acordo
com a disponibilidade de troco. A cliente conta que em uma
ocasião pediu o cardápio para
conferir o valor cobrado e descobriu que a conta estava
maior do que deveria. "O garçom devolveu a diferença sem
dizer nada, como se isso fosse
muito comum por lá", diz.
Resposta- A assessoria de
imprensa da Via Funchal disse
que a equipe de garçons da casa é terceirizada e que a empresa pretende punir esse tipo de
comportamento com rigor,
pois não é essa orientação passada aos funcionários.
(DA REPORTAGEM LOCAL)
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