São Paulo, terça-feira, 10 de julho de 2007
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LEITOR NÃO CONSEGUE DESCONTO DA TIM O leitor Peterson Ferreira Rosa diz que a operadora de telefonia móvel TIM concedeu a ele um desconto mensal de R$ 140 durante doze meses como gratificação pelos "altos gastos" que o cliente tem com o celular. O desconto, porém, não foi efetuado nas últimas cobranças. A redução na conta foi concedida em fevereiro. Em março e abril, a cobrança do celular veio com os valores integrais. Ao entrar em contato com a empresa, Peterson ouviu que seria compensado em maio, com um abatimento de R$ 280 (referente aos dois meses anteriores), o que não aconteceu. "Contestei de novo e a operadora Tim está protelando mais uma vez", diz o leitor.
Resposta: A Tim informa que já
entrou em contato com o
cliente para resolver o caso. |
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