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"Ele devia ter parado"
da Reportagem Local
Jeremias Alves Pereira Filho, advogado da Gomes da
Costa, disse que Arnaldo
Bento da Silva se cortou
porque agiu de maneira imprópria na abertura da lata.
"Quando o anel quebrou, ele deveria ter parado. A rigor, ele deveria devolver a lata ou ligar para o
departamento de consumo
da empresa", disse.
O advogado disse que,
apesar de não haver instruções para a abertura na lata,
o sistema é de fácil abertura
e "qualquer criança abre".
Pereira Filho afirmou ainda que o telefone de atendimento ao consumidor está
nas embalagens dos produtos da empresa.
Continental
De acordo com o Serviço
de Atendimento ao Consumidor (SAC) da BS Continental, o laudo técnico do
fogão de Viviane mostrou
que o produto foi instalado
pelo próprio consumidor
de maneira indevida.
Segundo o SAC, há fotos
mostrando que a mangueira de gás estava derretida e
passava atrás do forno. O
laudo mostra que a instalação causou derretimento
da mangueira e vazamento
de gás, o que levou o fogão
a se incendiar. A empresa
afirma que no manual há
informação para a instalação correta e que forno e
bocais foram testados, mas
não havia vazamento.
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