São Paulo, segunda-feira, 12 de março de 2007

Texto Anterior | Próximo Texto | Índice TELEFONE NÃO VOLTA DA ASSISTÊNCIA TÉCNICA O leitor Eduardo Santos conta que a mulher Elaine teve problema com um aparelho Nokia modelo 6155. O telefone foi levado à assistência técnica autorizada. Desde outubro do ano passado até janeiro, o casal ainda não tinha recebido o aparelho de volta. "Já nos deram várias datas e inclusive a própria Nokia nos prometeu um aparelho novo porque o nosso não teria mais conserto. Há dois meses minha esposa está sem celular por incompetência dessa empresa", reclama o leitor Eduardo Santos. Resposta: A Nokia afirma que lamenta os imprevistos operacionais que causaram o atraso na entrega do telefone do consumidor. A empresa diz ainda que o aparelho foi devolvido e está em perfeitas condições de uso. Texto Anterior: Consumo: Consumidora reclama de mau atendimento em cafeteria Próximo Texto: Empresa cobra taxas indevidas, diz leitora Índice

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