São Paulo, terça-feira, 12 de dezembro de 2006

Texto Anterior | Próximo Texto | Índice EMPRESA PROMETE, MAS NÃO TROCA APARELHO Rogério Antunes de Oliveira afirma que há dois meses está esperando a troca de um aparelho de DVD da Philips. De acordo com o leitor, o equipamento apresentou problemas na garantia e não tinha peças de reposição. A empresa prometeu trocar o aparelho, mas ainda não resolveu o assunto. "Isso vem acontecendo a exatos dois meses, sendo que vários contatos e promessas de recebimento do aparelho nunca foram cumpridas", diz Oliveira. Resposta: Em relação à reclamação, a Philips informa que o aparelho modelo MX2500D/BK do consumidor foi substituído por um novo, com um ano de garantia, que foi entregue em sua residência. O CIC atende os consumidores pelo 0/xx/11/2121-0203 (São Paulo) ou 0800-701-0203. Texto Anterior: Consumo: Leitor se queixa do serviço de atendimento da Natura Próximo Texto: Consumidor reclama de concessionária Índice

Copyright Empresa Folha da Manhã S/A. Todos os direitos reservados. É proibida a reprodução do conteúdo desta página em qualquer meio de comunicação, eletrônico ou impresso, sem autorização escrita da Folhapress.