São Paulo, segunda-feira, 13 de novembro de 2006

Texto Anterior | Próximo Texto | Índice LEITORA PAGA, MAS NÃO RECEBE REMÉDIOS Sônia Maria de Souza diz que fez um pedido via internet para a Ultrafarma. Após dez dias, como não tinha recebido a encomenda, pediu o cancelamento do pedido e a devolução do dinheiro. Ela diz ter ouvido que o pagamento não constava na empresa. Para comprová-lo, enviou a cópia do depósito. Ouviu mais uma vez que o dinheiro não havia chegado. Então checou com a gerente de seu banco se o depósito havia sido feito e recebeu resposta positiva. Pediu mais uma vez a devolução. A empresa disse que faria em cinco dias, mas, depois de um mês, o reembolso ainda não tinha sido feito. Resposta: A empresa informa que efetuou o reembolso do valor pago pela leitora no dia 16 de outubro. Pediu também desculpas pelo atraso na solução do problema. Texto Anterior: Consumo: Empresa não passa dado sobre peça de carro a consumidor Próximo Texto: Leitor reclama de bloqueio de celular Índice

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