São Paulo, segunda-feira, 14 de fevereiro de 2005

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PROMOÇÃO

Publicitário se queixa de atendimento

O publicitário Eraldo Stanisci diz que, no dia 26 de janeiro, a Net ofereceu os canais a la carte (Playboy TV e Sexy Hot) gratuitamente caso ele assinasse o Vírtua (serviço de acesso à internet da Net). "Pedi ao vendedor que ligasse de volta no dia 28 para confirmar o meu interesse. Ele não me ligou e mandou os técnicos efetuarem a instalação [do Vírtua], mas não liberou os canais."
O leitor afirma que, como não sabe o nome do vendedor, os atendentes dizem que não podem fazer nada. Para Stanisci, a Net deve ter um controle de venda para verificar o que foi oferecido a ele.

Resposta
A Net diz que contatou o leitor e que, na última sexta, o decodificador foi instalado para liberar o sinal dos canais.


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