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CREDICARD
Cliente quer receber seguro contratado
Solange Biaca assinou uma
proposta de seguro-desemprego oferecida pela Credicard
em março deste ano. Ela diz
que pagou duas parcelas do seguro, debitadas nas faturas dos
meses de abril e maio. No dia
17 de maio, Solange diz ter sido
desligada da empresa em que trabalhava e resolveu acionar a administradora para receber a indenização, mas foi informada de
que o pedido havia sido negado, pois havia carência para pagamento do sinistro. "A empresa não enviou a proposta contratual
e quer que eu aceite uma decisão baseada em restrições de um
contrato que não recebi", diz.
Resposta - A ouvidoria da Credicard afirmou, na semana passada, que o assunto foi reavaliado e que será liberado o pagamento
do sinistro.
(DA REPORTAGEM LOCAL)
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