Sérgio R. Monteiro diz ter sofrido transtornos quando voltava de Recife (PE) para Porto Alegre (RS), no dia 26 de junho. Segundo ele, quando o vôo fez escala em Brasília (DF), Sérgio diz ter sido informado de que, devido ao pequeno número de passageiros, seria feito um remanejamento para São Paulo. Monteiro afirma que, na chegada a São Paulo, não havia ninguém da TAM para dar orientação e que, só após muita confusão, os passageiros foram hospedados por duas horas em um hotel, antes de seguir para Porto Alegre.
Resposta - A TAM informou que não há justificativa para a falta de assistência nos aeroportos de Brasília e São Paulo. Segundo a empresa, os funcionários foram alertados e a companhia ofereceu ao passageiro dois trechos-convite. (DA REPORTAGEM LOCAL)



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