São Paulo, terça-feira, 14 de novembro de 2006
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LEITOR RECLAMA DE CONCESSIONÁRIA DE MOTO O leitor Marco Antonio Saavedra Junior diz que está indignado com a concessionária Honda, de Taubaté (SP). Ele diz que levou sua moto várias vezes à loja, durante a garantia, para solucionar o problema de diminuição do nível de óleo da moto. Porém, Junior afirma que nada foi realizado. Quando a moto completou 30 mil quilômetros rodados, momento em que a garantia já havia acabado, o motor fundiu. Ele diz que uma oficina comum resolveu o problema.
Resposta: Em nota, a Honda
afirma que o leitor só fez a revisão dos 12.000 km, e não fez
as revisões de 16.000 km,
20.000 km, 24.000 km e
28.000 km. A empresa afirma
ainda que, aos 12.495 km, o
cliente levou a moto à concessionária para verificação do
consumo de óleo, mas nada de
anormal foi constatado. |
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