São Paulo, segunda-feira, 16 de julho de 2001
 |
 |
|
Texto Anterior | Próximo Texto | Índice
TELEFÔNICA Usuário reclama de ruído na linha telefônica O engenheiro Américo Martins Craveiro diz que sua linha telefônica tem um problema de ruído desde o ano passado e que fez dezenas de contatos com a Telefônica, que não consegue resolver o problema. "Só no ano passado registrei 15 reclamações e, com o ruído, a linha fica impossibilitada de ser usada", reclama. Craveiro diz que desde janeiro deste ano vem contatando a Telefônica. "Não posso usar o telefone nem utilizar o serviço da internet." O leitor afirma que, nas visitas da Telefônica, dizem que o problema da linha é interno e que só após a instalação de um cabo na rede o problema estaria solucionado. Resposta - A Telefônica informou que efetuou, conforme solicitação do cliente, testes técnicos na linha telefônica e não detectou nenhuma anormalidade. (DA REPORTAGEM LOCAL) Texto Anterior: Embratel: Leitor aguarda reembolso há mais de um mês Próximo Texto: Serviço: Cliente se queixa que empresa manchou tapete Índice |
|
|