da Redação

A psicóloga Maria Alice Castilho Costa diz ter comprado uma televisão Sony 29 polegadas que perdeu a imagem depois de quatro meses de uso.
Maria Alice diz que a TV, adquirida em junho deste ano, deixou de ser colorida e passou a ter uma imagem esverdeada que, logo depois, também desapareceu.
"No dia 13 de outubro chamei a assistência técnica, que levou o aparelho e está com ele até hoje."
Segundo a psicóloga, a demora tem sido justificada por falta de peças em estoque.
"Já me arrependi de ter trocado de TV, pois a anterior, apesar de velha, nunca deu problemas."

Resposta
A advogada Márcia Molter informou que a Sony entrou em contato com a consumidora na sexta-feira passada e marcou uma visita domiciliar, com um técnico da fábrica, para resolver o problema apontado pela leitora. (BR)



Texto Anterior | Próximo Texto | Índice