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TELEFONIA
Presidente da empresa disse ontem que parte do prejuízo com ressarcimento será cobrado da Embratel
Telemar diz que vai reembolsar usuários
LETÍCIA KFURI
free-lance para a Folha
O presidente da
Telemar, Manoel
Horácio da Silva,
anunciou ontem
que a empresa vai
cumprir a determinação de ressarcir os usuários de
DDD (Discagem Direta à Distância) já a partir da próxima conta,
mas que vai, em seguida, cobrar
da Embratel os prejuízos referentes aos reembolsos que forem feitos aos usuários por ligações entre
Estados.
A determinação de ressarcimento aos usuários foi feita pela
Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) na última quarta-feira e prevê que todas as operadoras ofereçam entre os dias 3 e
7 de julho descontos de 50% ou
100%, conforme a duração, nas ligações interurbanas e internacionais.
Manoel Horácio calcula que o
valor do ressarcimento aos usuários da Telemar, que opera a telefonia fixa em 16 Estados, supere
os R$ 10 milhões.
Metade desse total seria referente a ligações entre Estados, que
passam necessariamente pelo sistema Embratel. Segundo ele, portanto, mais de R$ 5 milhões terão
que ser devolvidos pela Embratel
à Telemar.
"Nós fizemos o dever de casa e
estávamos com todo o tráfego intra-estadual (entre municípios de
um mesmo Estado) normalizado.
A Embratel teve problemas para
normalizar o sistema entre Estados."
Horácio disse que a Telemar encaminharia ontem relatório informando à Anatel sobre os problemas ocorridos com a implantação do novo sistema de interurbanos.
"A Anatel vai julgar quem foi o
principal culpado pelos problemas. Quando houver decisão, vamos recorrer a quem nos causou
os prejuízos".
Horácio afirmou que, inicialmente, vai apresentar recurso na
esfera administrativa e que, caso
não tenha solução, vai recorrer à
Justiça contra a Embratel.
Ele disse ainda que as contas
com os valores dos descontos oferecidos aos usuários sobre as ligações interurbanas e internacionais serão discriminados por cada
ligação feita, conforme determinação da Anatel.
O diretor de Serviços da Embratel, Eduardo Levi, afirmou que a
empresa não fará comentários sobre as declarações do presidente
da Telemar até que o recurso se
concretize.
A Embratel anunciou que vai
cumprir a determinação da Anatel de dar descontos aos clientes
por causa dos problemas com o
DDD, mas que também vai recorrer da decisão junto à agência.
Desde a primeira semana deste
mês, a Secretaria de Justiça do Estado do Rio impôs duas multas à
Embratel, num total de R$ 3,9 milhões.
Motivos: a recusa da empresa
de assinar um documento em que
se comprometeria a ressarcir os
consumidores prejudicados e a
não-divulgação das novas tarifas
interurbanas no prazo fixado pela
secretaria.
A Embratel já havia anunciado
que recorreria das multas da Secretaria de Justiça do Rio.
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