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BANCO COBRA DÍVIDA PELOS VIZINHOS, AFIRMA LEITOR
Com dívida no HSBC, Elizio
Domingues afirma que o banco "liga para meus vizinhos
para me cobrar". "Nunca disponibilizei nenhum telefone a
não ser os meus para efeito de
cobrança, o que gera um constrangimento enorme para
mim." Ele cita o artigo 42 do
Código de Defesa do Consumidor, segundo o qual inadimplentes não podem ser expostos ao ridículo.
Resposta: O HSBC disse que
contatou Domingues para negociar a dívida. Mas não informou, nem ao cliente nem à
Folha, como obteve o telefone de vizinhos e que ações tomaria a respeito do caso.
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