A professora universitária Cleydia Regina Esteves afirma que em janeiro deste ano foi assaltada e levaram o seu carro, um Gol 97. Ela diz que fez o boletim de ocorrência e começou a providenciar os documentos necessários para dar entrada na seguradora. "Desde o dia 15 de janeiro estou solicitando a carta de débito ao Banco Fiat para fazer a quitação do veículo e, até hoje [23/2], o banco não a emitiu." A leitora afirma entrar em contato com a central de atendimento quase todos os dias, e os atendentes dizem que estão providenciando a carta. Cleydia diz que já mandou duas cartas por fax para a central de atendimento. "Nunca entraram em contato comigo", reclama.
Resposta - O Banco Fiat informa que providenciou a carta de débito, que foi enviada no dia 1º de março. (DA REPORTAGEM LOCAL)



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