São Paulo, terça-feira, 27 de janeiro de 2009

Texto Anterior | Próximo Texto | Índice LEITORA CRITICA DEMORA EM ATENDIMENTO A leitora Emma Tamyris Barros de Carvalho conta que teve que esperar duas horas pelo atendimento na assistência técnica da Sony Ericsson localizada na rua Itapura, no Tatuapé (zona leste). "Aguardei duas horas para ser atendida e, quando chegou a minha vez, a atendente informou que iria verificar se o meu aparelho era o mesmo da nota -insinuando que eu o havia adquirido na rua 25 de Março ou, possivelmente, falsificado-, pois a numeração estava manchada." Após comprovada a originalidade do equipamento, a cliente foi informada de que deveria esperar de sete a 30 dias, prazo com o qual não concorda. Resposta: A Sony Ericsson pede desculpas e informa que vai verificar o que aconteceu. O aparelho está em análise, segundo a empresa. Texto Anterior: Consumidor se queixa de assistência da Dell Próximo Texto: Há 50 anos Índice

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