São Paulo, segunda-feira, 27 de novembro de 2006
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EMPRESA FAZ TESTE ERRADO E NÃO ASSUME Airton Cesar Cândido de Assis comprou um tênis da Mizuno após fazer um teste que teria revelado que sua pisada é "supinada". Após algum tempo de uso, surgiram dores nas articulações dos joelhos e calcanhares. Ele fez outro teste que confirmou o resultado. Ao procurar um médico, porém, constatou que sua pisada é "pronada". "Hoje estou usando um calçado para pisada "pronada" e não sinto mais nenhuma dor. Mas eles só trocam o calçado se o médico atestar que foi aquele tênis que gerou dores. Eu não estou cobrando da Mizuno a reparação das dores, estou apenas cobrando que eles me substituam o calçado por terem feito uma indicação errada."
Resposta: A Mizuno diz que entrou em contato com o cliente oferecendo esclarecimentos, que não foram aceitos. |
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