DA REPORTAGEM LOCAL

A lista telefônica residencial da cidade de São Paulo deixará de ser distribuída a todos os assinantes. Para substituí-la, a Telefônica colocou em operação, desde o dia 22 de fevereiro, o serviço de informações 0800/771-5102. Outra opção é consultar o guia de assinantes no site www.telefonica.net.br.
Segundo a empresa, esses serviços oferecem comodidade e acesso mais fácil. As ligações para o 0800 são gratuitas. As informações de números de telefones residenciais pelo nome também não serão cobradas. Para consultar telefones residenciais pelo endereço ou empresariais, o usuário pagará R$ 0,96 por informação.
As informações de números empresariais serão cobradas porque a lista comercial impressa continua sendo distribuída. Só não serão cobradas as informações de números de telefones comerciais que não estejam na lista telefônica recebida pelo cliente.
As consultas feitas pela internet não terão custo para o usuário.
A substituição teve início em agosto do ano passado em cidades no interior e será gradualmente implantada em todo o Estado de São Paulo até agosto.
Segundo a assessoria de imprensa, a empresa fez projeções periódicas para dimensionar a demanda e realizar os ajustes necessários para o funcionamento da central de atendimento.
Se o assinante quiser ter uma lista residencial impressa, poderá pedir pelo telefone 0800/771-5104. O exemplar é gratuito. O prazo de entrega é informado no momento em que o pedido é feito.



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