da Sucursal de Brasília

A Agência Nacional de Telecomunicações inaugurou ontem uma central telefônica para esclarecer as dúvidas sobre o novo sistema de ligações interurbanas, que passa a vigorar no país a partir do próximo sábado. O número é 0800-37-9900.
O conselheiro da Anatel Luiz Francisco Perrone disse que o serviço não dará informações sobre as tarifas das operadoras. "No máximo, vamos informar o valor máximo que pode ser cobrado", disse.
Ele afirmou que a divulgação dos descontos que serão dados a partir do novo sistema é uma obrigação das operadoras. Ele lembrou que esses descontos, quando são dados indiscriminadamente, devem ser divulgados com uma antecedência mínima de 48 horas.
Por meio do serviço da Anatel, o usuário poderá saber quais são os números das centrais de informação das operadoras do país.
A agência imprimiu 36 milhões de folhetos sobre o novo sistema de interurbanos e iniciou a distribuição deles nesta semana.
Além de estarem disponíveis nas casas lotéricas e nas agências dos Correios, do Banco do Brasil e da Caixa Econômica Federal, os folhetos também serão entregues pelos carteiros.
A Anatel decidiu que terá técnicos espalhados pelas principais centrais telefônicas do país entre os próximos dias 2 e 3. Os conselheiros da agência também participarão do esforço, que pretende evitar a ocorrência de erros por causa do novo sistema.


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