São Paulo, segunda-feira, 31 de maio de 2004
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CANCELAMENTO Administradora tenta suspender pedido de suco Luciana Cipovicci de Araujo Antunes, administradora de empresas, comprou um Celebrity Juice Fast-suco para emagrecimento-, do Grupo Imagem, em 12 de abril último. Segundo ela, o prazo de entrega seria de 20 dias. "No dia 14 deste mês, solicitei o cancelamento da compra, já que o produto não fora entregue." Antunes conta que foi informada de que o cancelamento só seria efetivado se o setor competente confirmasse o processo. "No dia 18, disseram-me que o setor ainda não tinha confirmado o cancelamento", afirma. Resposta O Grupo Imagem diz que o pedido foi cancelado no dia 24 passado e que o estorno aparecerá na fatura dentro de 30 dias úteis a partir do dia do cancelamento. Texto Anterior: Consumo: Empresário diz que a Tim demora para entregar celular Próximo Texto: Telefonia móvel: Consultor pede reembolso de valor pago Índice |
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