Torpedos

Camelôs e pedintes lideram queixas de usuários do metrô

DO "AGORA" - O comércio irregular e a presença de pedintes nas estações e trens do metrô lideram o ranking de reclamações feitas por passageiros por meio de torpedos enviados ao "SMS-Denúncia".

De acordo o Metrô, juntas, essas duas reclamações são o assunto de 26% (16.061) dos 60.337 torpedos enviados de 26 de janeiro de 2011 a 31 de março deste ano (veja abaixo).

O que o Metrô define como comportamento inadequado, que inclui casos de bagunça e presença de torcedores nos trens, é a terceira maior reclamação, com 6.505 casos (10%).

O número do "SMS-Denúncia" é 7333-2252 e funciona 24 horas por dia.