DA SUCURSAL DE BRASÍLIA

O DPDC (Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor), ligado ao Ministério da Justiça, abriu processo administrativo contra a Volks por causa dos problemas relacionados ao banco traseiro do Fox. A montadora agora terá dez dias para apresentar sua defesa.
Se ficar comprovado que a VW vendeu carros que trazem risco à segurança do consumidor, sem que tenha realizado um recall ao tomar conhecimento do defeito, a montadora pode ser multada em até R$ 3 milhões.
Em nota, o DPDC informou que o Código de Defesa do Consumidor estabelece que o "fornecedor de produtos e serviços que, posteriormente à sua introdução no mercado, tiver conhecimento da periculosidade que apresentem deverá comunicar o fato imediatamente às autoridades competentes e aos compradores, mediante anúncios publicitários em jornais, rádio e televisão".
O DPDC instaurou o processo diante dos indícios de que a montadora colocou no mercado produtos com alto grau de periculosidade, não fez imediatamente o chamamento na data do conhecimento do defeito e não forneceu aos seus consumidores informações claras sobre os perigos. Segundo o diretor do DPDC, Ricardo Morishita, é um fato grave a empresa se recusar a fazer recall.
A Volks diz que o procedimento para mover o banco traseiro do Fox é seguro, desde que realizado conforme as instruções do manual. Segundo a empresa, não há necessidade de recall porque não há defeito no Fox.


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