DO "AGORA"

A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) proibiu a Claro, desde o dia 12, de vender aparelhos com bloqueio permanente de chip -que não aceita os de outras operadoras. A Claro deve recolher e trocar gratuitamente os já vendidos.
A operadora terá prazo de dois meses, contado a partir do dia 10, para fazer a troca. E a partir de 10 de setembro deve ser feita campanha publicitária. Segundo a reportagem apurou, a operadora deve recorrer da decisão.
Não há detalhes dos aparelhos que devem ser trocados nem sobre o recolhimento. Segundo a Anatel, a empresa é que deve divulgar detalhes.
Segundo a reportagem apurou, a Anatel notificou a Claro após reclamação da Oi, que não comentou o caso.
Os celulares da Claro têm um sistema chamado "hard lock", que dificulta o desbloqueio, impedindo o uso de outra operadora.
A Claro diz que o desbloqueio custa R$ 200, caso o consumidor esteja no prazo de carência do plano, e é de graça fora desse período. A empresa não se manifestou sobre a decisão da Anatel.


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