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Desbloqueio deve elevar preço de celulares
Operadoras podem reduzir subsídio do aparelho para compensar perda de tráfego
Oi e TIM defendem mudança, pois já têm estratégia baseada no desbloqueio; Claro e
Vivo estudam impactos
JULIO WIZIACK
DA REPORTAGEM LOCAL
O mercado de telefonia celular rachou com a decisão da
Anatel (Agência Nacional de
Telecomunicações) de tornar
obrigatório e gratuito o desbloqueio de celulares.
Oi e TIM apoiam a decisão da
agência e já implementaram
um novo modelo de negócios
baseado na venda de chips e
promoções. Claro e Vivo aguardam a publicação da medida no
"Diário Oficial da União", prevista para segunda-feira, para
definir sua estratégia.
Ambas ainda investem bastante na venda de telefones bloqueados com subsídio, uma
forma não só de atrair novos
clientes pós-pagos como de gerar tráfego e receita ao fidelizá-los à companhia por um ano.
As regras da Anatel não põem
fim à cobrança de multa caso o
cliente fidelizado decida trocar
de operadora, rompendo o prazo de 12 meses. Mas, na prática,
abre caminho para que um
cliente com aparelho subsidiado por uma operadora use o
chip da concorrente. E isso significa perda de receita, pois a
companhia não terá tráfego.
É exatamente por isso que
Claro e Vivo devem aumentar
os preços de celulares aos clientes pré-pagos, que respondem
por 80% da base de assinantes.
Embora o subsídio aos aparelhos de assinantes pós-pagos
seja maior que o do pré-pago, as
chances de perdas de receita
são menores. Isso porque, além
de o subsídio já estar embutido
no preço dos planos, a mensalidade referente ao pacote de minutos será descontada de qualquer forma, quer o cliente utilize ou não a operadora.
Analistas acreditam que a regra da Anatel irá modificar a
configuração do mercado. "O
subsídio de aparelho fazia sentido quando as teles começaram a se instalar no país", diz
Juarez Quadros, ex-ministro
das Comunicações e hoje sócio
da Órion Consultores. "Hoje
elas só tomam clientes umas
das outras da base de pós-pagos. Não é mais o aparelho que
atrai um assinante."
Preço faz diferença
Quando um aparelho é desbloqueado, o assinante pode
utilizar qualquer chip para fazer ou receber chamadas. É o
que faz boa parte dos clientes
pré-pagos com aparelho desbloqueado como forma de se
beneficiar falando entre celulares da mesma operadora.
Toda vez que uma operadora
chama um telefone da concorrente, existe a cobrança de uma
tarifa de interconexão, algo que
encarece bastante a chamada.
Oi e TIM defendem que o
cliente deve ter a liberdade de
escolher a operadora e preparam promoções para estimular
as chamadas dentro da própria
operadora para qualquer lugar
do país. Claro e Vivo não quiseram se pronunciar.
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