|
Texto Anterior | Próximo Texto | Índice
Profissional precisa estar de olho na concorrência
da Reportagem Local
O bom vendedor deve conhecer muito bem o produto que
vende. Mas, antes de tudo, precisa saber com detalhes quem são
os seus concorrentes e que tipo
de mercadoria oferecem.
"Sair para uma venda sem ter
esse tipo de informação muito
bem digerida é apostar no escuro
e atender mal o cliente", afirma
José Kozel Júnior, da ADVB.
Além de saber tudo o que acontece ao seu redor, o vendedor deve saber dizer "não compre isso"
sobre suas próprias mercadorias,
se elas não representarem um
bom negócio para o cliente, e ter
outras possibilidades na manga.
"A persuasão perdeu lugar para a
orientação", diz Kozel Júnior.
Para Dario Guimarães, 32, consultor da Across Recursos Humanos, o profissional da área
tem de "adorar" o que faz e se
atualizar ao máximo.
"No mínimo, ele precisará ter
uma ótima capacidade de análise, saber antever os problemas e
as dúvidas e estar 100% envolvido com o processo de pós-venda", afirma Guimarães.
Cursos - ADVB (Associação dos Dirigentes
de Vendas do Brasil): (011) 284-4044.
Texto Anterior: Perfil do cliente define tática Próximo Texto: Recrutamento: Escola contratará 125 Índice
|