DA REPORTAGEM LOCAL

Depois de enviar um e-mail, como saber se ele foi lido? O Out- look oferece um recurso de confirmação de recebimento, mas ele é ruim -exige que o destinatário clique numa janela, o que é incômodo, e por isso mesmo permite que a confirmação não seja feita.
Existe uma solução melhor: os grampos invisíveis. Eles funcionam assim: você se cadastra em um serviço como o DidTheyReadIt (www.didtheyreadit.com) ou o MsgTag (www.msgtag.com), e eles inserem uma imagem transparente, imperceptível, nos e-mails que você envia.
O truque é que essa imagem não fica no e-mail em si, que traz apenas um link para ela. Quando o destinatário abre a mensagem, seu programa de e-mail descarrega automaticamente a imagem invisível do site do DidTheyReadIt ou do MsgTag, o que confirma a leitura do e-mail (aí, você recebe um aviso).
Nos testes, ambos os serviços funcionaram corretamente, com duas exceções. Se você mandar e-mails grampeados para usuários do serviço Gmail (gmail.google.com) ou do programa Outlook 2003, que como padrão bloqueiam o descarregamento de elementos externos ao e-mail (é o caso do grampo invisível), a confirmação pode não ocorrer.
O DidTheyReadIt e o MsgTag funcionam da mesma maneira, mas sua operação é ligeiramente diferente. Com o primeiro, você não precisa instalar nada -apenas se cadastrar no site e depois acrescentar o sufixo .didtheyreadit.com ao endereço do destinatário. Se ele é joao@provedor.com.br, por exemplo, você deve digitar joao@provedor.com.br.didtheyreadit.com.
O serviço grátis só permite mandar dez e-mails (o plano básico custa US$ 25 por trimestre, e dá direito a 500 e-mails por mês).
O MsgTag é melhor, porque é totalmente grátis. Além disso, não requer ajustes manuais -nos testes, ele se integrou perfeitamente ao Outlook Express. Por outro lado, exige a instalação de um software específico, não permite rastrear mensagens enviadas para múltiplos destinatários e o grampo que insere nas mensagens é visível. O programa MsgTag Status, de US$ 60, não tem essas limitações. (BG)


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