"Estou começando a lidar com o computador e gostaria que me indicasse um livro sobre o assunto, mas não quero uma obra muito técnica. Eu já domino questões básicas apresentadas nos manuais dos programas. No entanto às vezes me deparo com problemas ou termos que não são esclarecidos pelos manuais. Alguma sugestão?"
(Elaci A. Máximo)

Resposta - Será muito difícil encontrar um único livro que elimine esse tipo de dúvida. Independentemente do nível de conhecimento do usuário, o aprendizado em informática é um processo contínuo.
Num universo onde há mais siglas do que palavras, é muito fácil encontrar frases indecifráveis como "através de TCP/IP é possível acessar um site ftp ou http". Nesse contexto, um dicionário ou glossário de informática é muito importante.
Livros de introdução à informática deveriam ser os mais esclarecedores, mas é comum encontrar obras desse tipo que querem ensinar detalhes desnecessários, o que muitas vezes já é o suficiente para desestimular a leitura do resto do livro.
A leitura de revistas especializadas em informática é outra fonte de informação que pode ajudar o leitor a se familiarizar com os conceitos e termos utilizados nos programas e sites.
Assim como um motorista que não precisa aprender como construir um carro para dirigi-lo, o usuário final deve conhecer, num primeiro momento, os conceitos básicos do funcionamento do computador sem se preocupar como ele foi feito ou trabalha.
Infelizmente, parece ser uma característica geral a falta de interesse dos usuários em ler os manuais que acompanham os computadores ou os arquivos "leiame" durante a instalação de muitos programas.
Uma mudança dessa prática ajudaria bastante a aliviar os problemas e dúvidas que muitos leitores possuem.