Respostas a perguntas enviadas pelos leitores

Por que não consigo taxas melhores no banco?

As maiores reduções são para novos clientes. Para ter acesso às novas taxas, o cliente deve negociar ou aderir a novos pacotes.

Posso renegociar dívida antiga no banco?

Sim, mas essa negociação não interessa ao banco. Para ter poder de barganha, o cliente deve saber se consegue taxas menores na concorrência.

Por que o mau pagador paga taxa igual à do bom?

Os bancos dizem que é porque não há cadastro positivo. Com ele, poderiam analisar o risco e cobrar menos.

Por que o juro do crédito consignado não cai mais?

Os bancos alegam que as taxas já são baixas para a estrutura atual de custos fixos e de comissões. Mas a tendência é cair para acompanhar a Selic.

O funcionário é obrigado a abrir conta no banco escolhido pela empresa?

Sim, mas é possível pedir o benefício da conta-salário, que permite levar os pagamentos ao banco de sua escolha.

O banco pode exigir a compra de outros serviços para dar taxa menor?

Não, e isso configura compra casada, o que é proibido. Mas o banco pode oferecer determinados benefícios só a alguns pacotes de serviço.

O banco pode se recusar emprestar a quem teve o nome sujo, mas já regularizou a situação?

Sim. A análise de crédito segue o interesse comercial de cada banco.