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São Paulo, domingo, 02 de março de 2003
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CARTAS Brava sem transferência "Em julho de 2002, troquei um Brava por uma Palio Weekend na autorizada GPV. Há quatro dias, recebi duas multas de excesso de velocidade do Brava. Uma de dia 19 de novembro e outra de um dia depois. Em contato com a revenda, soube que o carro só havia sido transferido ao novo dono quatro meses após a entrega." Frank Thadeu Oliveira da Silva (São Paulo, SP) Resposta - A Fiat diz que a revenda entregou os documentos pendentes no dia 12 de fevereiro. Réplica - O leitor afirma que ainda não sabe se os 14 pontos referentes às multas foram retirados da sua carteira de habilitação. Site incorreto da Chevrolet "Para atualizar os dados contidos em uma carta minha publicada na Folha em 12 de janeiro, informo que contatei o serviço de atendimento ao cliente da General Motors, que admite que seu site estava errado na época da compra do meu Corsa Sedan (novembro do ano passado). Por isso eles não vão instalar os três acessórios (desembaçador do vidro traseiro, ar quente e banco bipartido), pois alegam que eu deveria tê-los adquirido como opcionais." Sérgio dos Santos Fraga (São Paulo, SP) Resposta - A GM afirma que analisou o caso e que o cliente não pagou pelos itens reclamados, mas a fábrica vai contatá-lo para resolver a pendência. Escort sem documento "Comprei um Ford Escort XR3 2.0i ano 94, no dia 14 de janeiro, em uma loja independente. O carro está com algumas irregularidades na documentação. O IPVA (Imposto sobre a Propriedade de Veículos Automotores), o seguro obrigatório e o licenciamento não foram pagos desde 2001. O lojista alega que não é problema dele. A financeira, desde a data de compra, vem prometendo a documentação sempre para a semana seguinte. Com isso perdi o prazo de pagamento do IPVA 2003 e terei de pagar o imposto com multa. No último contato com a financiadora, reclamei da possibilidade de o carro ser retido pela fiscalização, mas ouvi do funcionário que eu deveria deixá-lo na garagem. Não sei mais o que fazer." Holandino Souza Santos (São Paulo, SP) Resposta - De acordo com José Carlos Guido, assessor técnico do Procon, o leitor pode cancelar a compra e solicitar a devolução do valor pago corrigido. A revenda é obrigada a fornecer o documento regularizado em até 30 dias. A reclamação deve ser feita em até 90 dias da compra. Álcool ou gasolina? "Quero comprar um Gol, de preferência 1.6, mas estou em dúvida se faço a opção pelo motor a álcool ou a gasolina." Milena Issler (São Paulo, SP) Resposta - A versão a álcool do Gol com motor 1.6 custa a partir de R$ 18.840, e a opção a gasolina sai por a partir de R$ 19.170. Como a diferença de preço não é significativa, o quanto se roda deve ser levado em conta. O álcool compensa para quem percorre mais de mil quilômetros por mês. Quanto ao desempenho, o Gol a álcool acelera de 0 a 100 km/h em 11,96 segundos. A versão a gasolina leva 13,77s. O consumo urbano a álcool é 8,3 km/l. A gasolina é 10,25 km/l. Veículos - al. Barão de Limeira, 425, 4º andar, CEP 01202-900, São Paulo, SP, fax 0/xx/11/3224-3362, e-mail veiculos@uol.com.br. Não serão consideradas mensagens eletrônicas com figuras ou arquivos anexados. Os documentos enviados devem incluir nome completo, endereço, telefone e, se possível, e-mail. Texto Anterior: Pague e pegue: Empresas oferecem chaveiro, reparos e "motorista amigo" Próximo Texto: "Popular": Gol Special agora traz o desenho da Geração III Índice |
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