CARTAS

Sessão interrompida
Tivemos uma péssima tarde, no dia 15/11, no Cinemark Central Plaza, ao assistir ao filme "Jogos Vorazes - Em Chamas". No decorrer da sessão, o filme parou. Sem funcionários na sala, tive que me levantar e ir fazer a reclamação. Devido à demora e à má vontade dos responsáveis, fomos embora, eu, minha mulher e minha filha. Solicitei o reembolso em dinheiro ou três ingressos para que pudéssemos assistir ao filme novamente. Mas tive que arcar com os custos dos kits de pipoca e refrigerante, o que acho errado. Infelizmente, o entretenimento tornou-se aborrecimento.
Carlos Francisco de Sousa, 48

Cinemark
A Rede Cinemark pede desculpas ao cliente e informa que uma breve queda de energia ocasionou a interrupção do filme. Funcionários do cinema prontamente comunicaram a paralisação e, na sequência, o reinício da sessão. Cabe salientar que a gerência do complexo já entrou em contato com o leitor, que saiu antes do reinício do filme, e disponibilizou cortesias para que a família retorne em nova data.

Assopra e bate
No dia 15/11, estive no bar Espírito Santo, no Itaim Bibi. A comida é muito boa, o atendimento foi rápido e o lugar estava cheio de gente bonita. Por outro lado, achei que o ambiente tinha cheiro de fritura.
Lúcio Sarian, 40, artesão

Renato Costa, sócio do bar Espírito Santo
Agradecemos os elogios e as ponderações do cliente, e informamos que de 25/12/2013 a 5/1/2014 o bar estará fechado para reforma. A cozinha receberá adequações, sendo a principal delas a instalação de uma caixa de lavagem de gordura. Com isso, o problema será solucionado.

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