São Paulo, terça-feira, 27 de dezembro de 1994
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Leitor reclama de restaurante

O leitor Karlston Q. Nasser conta que foi ao restaurante Tatou, localizado na rua Oscar Freire, e reclama da gerência do restaurante.
"Fui ao Tatou por recomendação, mas o bom atendimento durou até a hora de exigir uma postura profissional dos funcionários. Os preços do cardápio estavam trocados e quando pedi a conta tive uma surpresa", diz o leitor.
"questionado sobre o erro, o gerente simplesmente disse que quando eu fiz o pedido já deveria saber que o prato pedido não poderia custar o que consta do cardápio. O gerente admitiu o erro do estabelecimento e eu, desapontado, acabei pagando a conta para evitar embaraços", conta Nasser.
Resposta
Segundo Julio Pereira da Silva, gerente do restaurante Tatou, "houve um erro gráfico na confecção do último lote de cardápios, o que ocasionou o mal-entendido". "Pedimos desculpas e colocamos à disposição do cliente o valor da diferença paga."
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