São Paulo, sexta-feira, 18 de fevereiro de 1994
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Leitor espera telefone há 3 anos

O leitor Florêncio Henrique da Silva reclama da demora na instalação de seu telefone. Ele diz ter adquirido uma linha pelo Plano de Expansão da Telesp no final de 90, em Pirassununga, e ter pedido sua tranferência para São Paulo no início de 91. "Vai fazer três anos que eu pedi a tranferência. Fui informado de que teria que esperar 24 meses a partir da data de lançamento de novos planos", afirma Florêncio. Segundo ele, novos planos foram abertos, inclusive em seu bairro, e os telefones foram instalados antes de se completar um ano.

Resposta
De acordo com Carlos Roberto Inaba, da Divisão de Imprensa da Telesp, o reclamante adquiriu seu plano para Pirassununga, "onde a Telesp já instalou todos os telefones". Com relação à capital, Inaba diz que os casos "obedecem a ordem cronológica a partir da data em que os pedidos foram registrados na empresa".
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