São Paulo, quinta-feira, 17 de março de 1994 |
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Mappin festeja sucesso de loja eletrônica
DA REPORTAGEM LOCAL O projeto piloto do "magazine eletrônico" do Mappin está comemorando "90 dias de sucesso" com o anúncio da abertura "em breve" de 3 a 5 novas lojas em cidades pequenas e médias do Estado de São Paulo.Sérgio Orciuolo, subdiretor de Comunicações e Promoções do Mappin e diretor do projeto Loja Eletrônica, se diz "eufórico" com os primeiros resultados das vendas da primeira loja inteiramente eletrônica do país. Na loja eletrônica do Mappin, inaugurada no dia 30 de novembro passado, no bairro Gonzaga (shopping Parque Balneário), em Santos, os clientes fazem suas compras com toques na tela, em um processo semelhante aos bancos eletrônicos, escolhendo os produtos através de imagens e "historinhas". A loja eletrônica pioneira de Santos representa o casamento perfeito da tecnologia de informática da IBM com a experiência varejista de 80 anos do Mappin. Por "respeito à concorrência", Orciuolo não divulga os números das vendas e o faturamento nos três primeiros meses da loja eletrônica, bem como o valor dos investimentos na próxima fase do projeto. Falando sobre os planos futuros para o projeto, ele diz, porém, que os resultados iniciais foram tão satisfatórios que o "céu é o limite". "O sistema oferece muita comodidade ao consumidor, que vê uma loja inteira desfilar diante de seus olhos na tela, em um atendimento exclusivo um a um', diz o diretor do projeto Loja Eletrônica. A loja eletrônica do Mappin tem dois quiosques "solo", ou auto-administráveis, com operações feitas pelo consumidor diretamente na tela, e cinco quiosques com assistência de promotores de vendas para as pessoas "inibidas" no uso da eletrônica. O sistema, que comercializa em 100 metros quadrados de loja toda a imensa linha de produtos do Mappin, que normalmente exige uma área de 5 mil metros quadrados, foi considerado pela sede mundial da IBM como "a melhor solução" entre os projetos que a empresa participou em 1993. Texto Anterior: Salões convertem pela média Próximo Texto: A Daewoo chega ao país com o Espero Índice |
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